Colis expédiés le lendemain (Sauf Weekend et jours fériés)

Avis clients sur Kdo66

Résumé
positive

93.9%

(62 avis)

Note moyenne : 9.5/10

neutral

3%

(2 avis)

Nombre d'avis : 66

negative

3%

(2 avis)

Velcro pour chien
rating

1 étoile car le 0 n est pas pris en compte : produit "fabriqué" ne correspondant en rien au produit reçu, remboursement refusé...service client injoignable...on encaisse vite et on envoie balader le client.

Réponse :

Merci pour votre commentaire. Pourriez-vous nous expliquer ? Si le service client est injoignable, comment nous avons pu vous refuser un remboursement et vous envoyez balader ? Cela reste pour nous une énigme :)


Vous n'avez jamais contacté le service client, ni par téléphone ni par e-mail. Si vous étiez déçu par votre commande, plutôt que de posté un avis comme celui-ci, vous auriez pu nous contactez "réellement" et notre service client vous aurez proposé un geste commercial.

Nul
rating

Cela ne correspond pas à la commande et aucun arrangement possible .je dois metre 1 /10 car ils n acceptent pas 0/10

Réponse :

Merci pour votre commentaire. Nous vous avons proposé de renvoyer votre article, sans réponse de votre part. Conformément à l'article L 121-20 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous retourner le produit. Pourquoi ne pas l'avoir fait?

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